À propos de GoLighter
Qu'est-ce que GoLighter ?
GoLighter est une pharmacie en ligne spécialisée dans les services de perte de poids. Nous proposons des médicaments sur ordonnance et des applications de santé numériques (DiGAs), ainsi que d'autres services sans ordonnance tels que des conseils nutritionnels.
Nous travaillons sans cesse à élargir notre gamme de services. Votre santé est notre priorité absolue. Grâce à nos articles informatifs sur des sujets tels que le surpoids et la nutrition, nous vous fournissons également les connaissances nécessaires pour atteindre votre poids idéal.
Nous livrons vos médicaments gratuitement, dans un emballage neutre et discret, directement à votre domicile.
Que deviennent mes données ?
Nous traitons vos données avec le plus grand soin et la plus grande discrétion. Vos données seront conservées conformément aux obligations légales de conservation et aux durées applicables à chaque catégorie de données.
Combien de kilos puis-je perdre avec le médicament GoLighter ?
Cela dépend naturellement du métabolisme de chacun et du traitement choisi. Certains patients réagissent très rapidement, perdant plus de 10 kilos en quelques semaines seulement.
Les études cliniques montrent un taux de réussite élevé du traitement : les utilisateurs peuvent perdre jusqu’à 12 % de leur poids en 6 mois.
Commande et livraison
Quelles sont les options de livraison proposées par GoLighter ?
Actuellement, GoLighter propose uniquement la livraison standard. La livraison standard est gratuite. Votre produit vous sera livré sous 2 à 3 jours ouvrables.
Quels sont les frais de livraison ?
La livraison de nos produits et médicaments est gratuite.
Puis-je suivre l'état de mon envoi ?
Dès que votre colis sera remis à DHL, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez ainsi suivre votre colis. Vous recevrez également un e-mail de DHL contenant les informations de suivi. À partir de ce moment, DHL est responsable de la livraison et de la prise en charge de votre colis.
Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive ?
Votre commande arrivera généralement sous 2 à 3 jours ouvrables.
Quels sont les modes de paiement proposés par GoLighter ?
Vous pouvez payer par carte bancaire, PayPal ou facture (Klarna). Vous avez également la possibilité de payer en 3, 6 ou 12 mensualités via PayPal. Voici comment cela fonctionne :
1. Sélectionnez PayPal comme mode de paiement.
2. Vérifiez si les paiements échelonnés PayPal sont une option de paiement disponible dans votre compte PayPal.
3. Le paiement en plusieurs fois via PayPal est-il disponible ? Parfait ! Sélectionnez ensuite le plan de paiement souhaité (3, 6 ou 12 mois) et confirmez-le.
4. Accepter la vérification de solvabilité et l'accord de paiement échelonné.
5. Soumettez votre demande de paiement échelonné PayPal, puis confirmez l'achat pour finaliser le processus.
À quoi ressemble le colis ? Est-il évident de l’extérieur que j’ai commandé chez GoLighter ?
Nous expédions les colis dans un emballage neutre et discret, sans nom ni logo.
Puis-je retourner ma commande ?
Vous disposez généralement d'un droit de rétractation de 14 jours. IMPORTANT : Ce droit ne s'applique PAS aux contrats de livraison de biens périssables ou dont la date de péremption est rapidement dépassée. Pour les médicaments amaigrissants (dont Wegovy® et Saxenda®), le maintien de la chaîne du froid est impératif. Les retours de ces médicaments ne sont pas acceptés (voir également nos Conditions générales de vente).
