a) Vous pouvez vous rétracter de votre déclaration d'intention d'achat des produits proposés sur notre plateforme www.golighter.fr dans un délai de 14 jours, sans avoir à justifier de motif, par écrit (par exemple, par courrier ou par courriel). Ce délai court à compter de la réception de la présente notification de rétractation et du jour où vous avez passé votre commande ou pris possession du produit proposé sur notre plateforme.
b) Quant au contenu, la révocation constitue une déclaration claire de votre part, par laquelle vous nous informez sans équivoque que vous ne souhaitez plus être lié par le contrat d'achat et que vous souhaitez le révoquer. Si vous souhaitez réellement révoquer votre achat, nous vous recommandons d'utiliser la formulation suivante. Toutefois, cela n'est bien sûr pas obligatoire.
« Je soussigné(e), _______________ (votre nom), révoque par la présente le contrat que j'ai conclu le ___________ (date de la commande) pour l'achat des produits suivants ____________ (désignation des produits que vous avez commandés)._________________ (signature)_________________ (lieu, date) »
c) Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre avis de rétractation à temps à :
Wellster Healthtech Group GmbH
Rheinpromenade 4a
40789 Monheim am Rhein
Courriel : wideruf@golighter.de
d) En cas de rétractation valable, les deux parties doivent restituer les services reçus et les avantages utilisés. Cela signifie que vous devez nous retourner tous les produits reçus et que nous devons vous rembourser tous les paiements reçus (à l'exception de ceux liés au choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard que nous proposons habituellement). Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire exprès de notre part.
e) Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à réception des marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous nous ayez fourni la preuve de leur renvoi (la première de ces éventualités prévalant). Dans tous les cas, vous êtes tenu de nous renvoyer ou de nous remettre les marchandises sans délai, et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle vous nous avez informés de votre droit de rétractation. Le délai est respecté dès l'expédition des marchandises. Les frais de retour sont à notre charge.
f) Si l'article que vous avez reçu ne peut être retourné que ou est retourné dans un état détérioré et que cette détérioration peut vous être imputée (et n'est pas due à une utilisation normale), une compensation de valeur correspondante doit être versée.
Veuillez noter : le droit de rétractation ne s’applique pas à la livraison/commande des biens/produits suivants :
Statut : [30 novembre 2023]
